Preguntas frecuentes

Si compro un artículo de equipamiento y cuando me llega a casa veo que me he equivocado con la talla, ¿Puedo cambiarlo?

Si, todos los productos de nuestra tienda se pueden cambiar, siempre que no hayan pasado 10 días desde que lo recibiste y que, por supuesto, no haya sido usado, tenga todas las etiquetas y envoltorios en perfecto estado, te reintegraremos el importe del producto. Los portes del envío correran a cargo del cliente.

El producto no puede haber sido usado (sólo probado en caso de equipamiento) y encontrarse en perfecto estado.

Tiene que llevar todas las etiquetas originales sujetas al producto.

Los paquetes tienen que llegarnos en perfecto estado (cajas de casco, bolsas de prendas, etc) sin precinto ni etiquetas pegadas directamente en ellos.

Nos lo tiene que enviar durante los 10 días posteriores a haberlo recibido.

Usted se encarga del envío de devolución y de los costes del mismo. (a no ser que haya recibido el producto en mal estado o equivocado respecto a lo que pidió, en ese supuesto contáctenos antes de enviar nada).

Xtreme Bike

Dirección tienda

Av. Madrid 99

08028 Barcelona

Contacto: comercial@xtremebikebcn.com

Horario

- Lunes a viernes de 9:00 a 13:30 y de 16:00 a 19:30h

- Sábado cerrado

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